服务与支持

  • 时间:2017-06-23“中国一拖服务培训中心”建设及应用计划

    2016年,公司决定建设统一、多功能、现代化的服务培训中心。前期,结合自身特点和未来的业务发现方向,进行了项目规划、建设申报、招投标和开工建设。目前,场地建设已基本完成,内部配套培训器具正在按程序...

  • 时间:2017-03-07关于做好“3.15”期间服务投诉处理的通知

    公司各相关单位:   “3.15国际消费者权益保护日”就将临近,全国各地政府部门、新闻媒体将围绕《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,开展宣传、受理投诉活动,公司各主销单位必须高度重视“3.15”...

  • 时间:2017-02-27关于做好“服务规范性和用户使用保养执行率”的若干要求

    2016年12月份,公司质量部、市场部、营销中心、三装厂、四装厂共同开展了“服务规范性和用户使用保养执行率”专项调研。对外部服务站的服务质量、使用保养执行率和用户培训等工作进行了审核,并出具了审核报...

  • 时间:2017-01-24国三服务不怕难 亲情服务为用户 ——记金坛服务站和站长杨国平

    杨国平同志是金坛服务站站长兼服务队员,该站是以维修为支柱的全方位服务站,也是和我公司合作多年、对我公司绝对忠诚的服务站,该站担负着南京、金坛、溧阳、镇江等地区的三包售后服务,杨站长对工作兢兢业...

  • 时间:2017-01-24服务促销售增长 国三产品抢先机——记蒙城和诚站

    随着2016年尾声的来临,邱站长也长出一口气。回顾今年服务工作,想必邱站长也会感慨颇多:今年服务工作与以往不同:1.实行备件服务的第一年,这项工作,对于服务站是个全新的考验,备什么件,备多少… …这...

  • 时间:2016-12-21巡回服务不怕难 高超技能赢称赞——中收阜阳服务站 石师傅

      2016年8月中旬开始,一年一度的秋收服务工作拉开了序幕,洛阳中收秉承往年的优良传统外派260余人奔赴收割前线服务用户。随着玉米机收率的上升,秋玉米的收割慢慢的也像三夏小麦收割一样,出现人停机不定,收...