目前,春耕备耕由南向北陆续展开,全国各地的东方红智能农机装备霸气登场,奏响了春耕的激昂乐章。伴着明媚的春光,中国一拖10省近400位服务达人联动,在全国开展东方红动力换向专项技能培训,助力打好丰收第一战。
作为我国农机行业上市最早、使用最广、销量最大的动力换向/动力换挡拖拉机,东方红动力换向/动力换挡拖拉机可显著提高作业效率,降低机手劳动强度,自上市以来深受用户欢迎。为进一步提高东方红服务网络的专业水平和服务能力,中国一拖抽调精兵强将组成四支队伍,分别赴江西南昌、云南昆明、黑龙江绥化、新疆石河子四地,为10余省的经销商/服务站、服务达人同步实施东方红动力换向产品专项技能培训。
自2月28日以来,各地参加培训的服务达人齐聚一堂,进行理论和实操的严格培训,并接受严苛的理论和实操考试的检验,力求技能水平再上新台阶,为东方红用户提供更为及时、有效的服务。
培训以实操培训为主、理论培训为辅,通过细致透彻的讲解和大量的实操演练,准确提升服务达人实际拆装与故障判断的能力,使各服务站的服务水平和能力再上新台阶。每期培训结束后,均安排闭卷理论与实操考试,综合成绩优秀才能上岗。经过理论和实操考试,近400名服务达人成绩全部达到优秀。
同时,东方红柴油机以“配件先行”,创新推出后市场销售与服务培训深度融合的全新模式。中国一拖在全国11个地区同步举办服务技能培训会,并开展多场正品配件保供营销活动,显著提升用户的产品维护保养知识和能力,为春耕生产筑牢坚实根基。为确保配件供应高效精准,中国一拖依托先进的库存管理系统,实时监控库存水平,结合历史销售数据和市场需求预测,实现科学补货;持续优化物流网络布局,大幅缩短配件配送时间,确保春耕期间配件供应及时、充足。
中国一拖拥有行业领先、遍布全国的服务网络,可以在最短时间内为用户提供专业、高效、快捷的服务,售后服务能力和水平居行业领先。春耕期间,中国一拖将通过强化培训、深入开展技能比武等,持续提高服务效率和质量,助力用户增产增收,共同守护丰收希望,端稳中国饭碗。